מדיניות משלוחים
אנו ב-ESTHERA עושים את מירב המאמצים כדי לספק את הזמנתכם במהירות, בבטחה ובאופן מקצועי.
זמני אספקה
-
-
זמן האספקה המשוער הינו עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה וקבלת התשלום, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
-
-
בתקופות של עומסים חריגים, חגים, מבצעים, מצבי חירום, כוח עליון או עיכובים מצד חברת השילוח, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה שאינם בשליטת העסק.
עלות משלוח
-
הזמנות עד 299 ₪ – 40 ₪.
-
הזמנות בסך 300–499 ₪ – 25 ₪.
-
הזמנות בסך 500 ₪ ומעלה – משלוח חינם.
עלות המשלוח תוצג ללקוח לפני השלמת ההזמנה.
איסוף עצמי
ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות מאזור חיפה והקריות, בתיאום מראש בלבד לאחר אישור ההזמנה וקבלת התשלום. פרטי האיסוף יימסרו ללקוח לאחר תיאום.
אחריות למסירת פרטי משלוח
באחריות הלקוח למסור פרטי משלוח מלאים ומדויקים.
במקרה של כתובת שגויה, מספר טלפון שגוי או חוסר זמינות של הלקוח, אשר יגרמו לעיכוב או להחזרת המשלוח, העסק רשאי לגבות את עלות המשלוח החוזר, ככל שתידרש.
קבלת המשלוח
מומלץ לבדוק את תקינות החבילה בסמוך לקבלתה.
אם התקבל מוצר פגום, שגוי או חסר, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי כדי שנוכל
לטפל בפנייה.
יצירת קשר
לשאלות בנושא משלוחים ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות:
ESTHERA
דוא"ל:
estherajewelry1@gmail.com
טלפון:
054-3499550